Qualidade e Ambiente

O Compromisso com a Qualidade e Ambiente é uma das principais premissas da Transrendufense. A empresa tem pautado a sua atividade por boas práticas de gestão assentes na satisfação do cliente, na necessidade de diferenciação face à concorrência e na exigência dos seus clientes. A TransRendufense assume um compromisso com a Qualidade e com o Ambiente que se reflete em 6 vertentes fundamentais:

Colaboradores: Motivar o empenho de todos os colaboradores na prestação de serviços de elevado valor, dotados dos níveis de qualidade pretendidos e com consciência ambiental;

Clientes: Continuar a satisfazer e a exceder as expectativas dos nossos clientes, procurando sempre encontrar soluções adequadas, prestando serviços com qualidade e em respeito pelo meio ambiente;

Fornecedores: Desenvolver uma relação de parceria com os seus fornecedores, capacitados e comprometidos com a Qualidade e Ambiente no fornecimento dos seus produtos e/ou serviços;

Gerência: Assegurar a continuidade do negócio com sustentabilidade ambiental;

Comunidade Envolvente: Integrar a gestão ambiental e o conceito de desenvolvimento sustentável na estratégia cooperativa da empresa, contribuindo para o bem-estar e proteção da comunidade envolvente;

Sistema Integrado da Qualidade e Ambiente (SIQA): Cumprir os requisitos legais e outros amplicáveis, avaliar sistematicamente os resultados da sua implementação, visando a melhoria contínua da eficácia do sistema e a prevenção da poluição.

A política da Gestão reflecte os Valores fundamentais da TransRendufense e é consistente com a Visão e a Missão definidas.

Visão: Ser uma referência no transporte internacional rodoviário de mercadorias na vanguarda da inovação e da sustentabilidade.

Missão: Ser uma solução para o cliente, transportanto qualidade e rigor.

Valores: Confiança, Responsabilidade e Parceria.

Em 2005, a TransRendufense obteve a Certificação da Qualidade de acodo com a Norma NP EN ISO 9001 e, desde então, essa certificação renova-se, ciclo após ciclo. Como objectivo para 2015, a TransRendufense decidiu juntar ao sistema de gestão da qualidade, um sistma ambiental de acordo com a Norma NP EN ISO 14001, implementando um Sistema Integrado da Qualidade e Ambiente (SIQA).

Ao longo dos anos, a transportadora tem definido um sistema de gestão adequado às necessidades e aos objectivos emergentes, o que reflecte a consolidação da organização e a colaboração constante e ativa de toda a equipa. Existe de fato um compromisso com a melhoria contínua, visando a satisfação do cliente e a prevenção da poluição.

 

Bons negócios, bons serviços, uma melhoria contínua